Expediting
Expediting т.е. надзор за своевременностью поставок
Целью услуги expediting является устранение сбоев в достижении планированного срока изготовления и поставок изделий поставщиком. Для этого инспекторы J.S. Hamilton Poland Ltd. контролируют производителей (иногда также их субпоставщиков), с целью проведения анализа графиков производства и поставок на этапах производства машин, оборудования или других промышленных изделий:
1. Документация и состояние ее утверждения
Частой причиной задержки начала производственного процесса и, в результате, поставок, является некомплектная, либо неутвержденная документация. Время, необходимое для подготовки и утверждения документации, должно точно определяться контрактом. Введение изменений в документацию, которые могут повлиять на производство, необходимо идентифицировать и вносить в отчеты, составляемые инспектором, как и задержка в утверждении документации клиентом.
2. Субпоставки
Производители часто обвиняют своих субпоставщиков, задержанные поставки материалов комплектующих которых нарушают график производства. В таких случаях задачей инспектора является сравнение заявлений поставщика по данному вопросу с фактическим состоянием. Если задержки субпоставок будут подтверждены, следует повлиять на производителя так, чтобы это привело к сокращению задержек, и одновременно сообщить клиенту о подробностях возникнувшей ситуации. По мере надобности, контроль производится также у субпоставщиков, которые задерживают свои поставки, с целью анализа ситуации и ее улучшения.
3. Производство и монтаж
Самые большие задержки в цикле реализации контрактов могут произойти на этапе производства и монтажа. В основном это вызвано неправильной организацией труда или недостаточным количеством сотрудников, занятых непосредственно в производственном процессе или при монтаже. Задачей инспектора является систематический анализ графиков производства, а также идентификация возникнувших и потенциальных угроз. Инспектор, также посредством контакта с руководящим составом предприятия, должен – по мере возможности - способствовать улучшению организации производства или приему на работу дополнительных сотрудников, запуску дополнительных смен, работе в сверхурочные часы. О своих наблюдениях и эффективности предпринятых действий следует незамедлительно сообщить клиенту, а в ситуациях, превышающих возможности инспектора, ходатайствовать о прямом контакте клиента с поставщиком.
4. Поправки
Во время производственного процесса возникает необходимость введения поправок, связанных, например, с изменениями в проекте, дефектами качества или заменой дефектных комплектующих. В таких случаях инспектор идентифицирует проблему и определяет ее влияние на график производственного процесса, а также предпринимает шаги, направленные на соблюдение сроков поставки производителем. Клиент незамедлительно получает информацию о предпринятых действиях.
5. Отсутствие материалов
В результате неправильной оценки потребности в материалах или чрезмерного их расхода на предприятии, во время производственного процесса в фазе реализации контракта может возникнуть проблема, связанная с отсутствием материала. Инспектор проводит идентификацию проблемы и предпринимает действия, направленные на быстрое восполнение отсутствующих материалов.
6. Отрицательные результате испытаний и тестов
В случае если оборудование или его элементы/комплектующие не пройдут определенных испытаний или тестов, инспектор оценивает влияние данного факта на дальнейший процесс производства и высылку. Дефектный элемент с согласия клиента может быть отремонтирован или заменен новым, а каждое из данных решений может иметь отрицательное влияние на сроки поставки.
7. Упаковка и транспортировка
В результате использования несоответствующей упаковки либо несоответствующей организации высылки могут возникнуть дальнейшие задержки в поставках. Инспектор заботится о том, чтобы предприятие использовало упаковку, соответствующую требованиям контракта и организовало транспортировку своевременно. Кроме того, проверяет документацию, в том числе сертификаты на материалы и протоколы испытаний и отбора образцов.